Rückgabe & Rückerstattung

Bei Gummee möchten wir, dass du mit einem guten Gefühl bei unserem kleinen Familienunternehmen einkaufst. Deshalb bieten wir eine einfache und kundenfreundliche Rückgaberegelung an.

Wenn du deine Bestellung zurückgeben möchtest, bieten wir dir innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Kauf eine 100-prozentige Geld-zurück-Garantie.

Sollte ein Produkt wider Erwarten fehlerhaft sein, ersetzen wir es gerne, sobald du das fehlerhafte Produkt zur Prüfung an uns zurückgeschickt hast. Bitte kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung, wenn du vermutest, dass ein Artikel fehlerhaft ist.

Wenn du vor der Bestellung unsicher bist, ob ein Gummee-Produkt für dein Baby oder einen geliebten Menschen geeignet ist, kontaktiere uns gerne unter jodine@gummee.life. Wir geben stets unser Bestes, um deine Fragen zu beantworten.

Wenn du versehentlich den falschen Artikel bestellt oder deine Meinung geändert hast, können wir möglicherweise einen Umtausch oder eine Rückerstattung anbieten, sofern du uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf informierst. In diesen Fällen bitten wir dich, die Artikel ungeöffnet und in ihrer Originalverpackung zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Bitte beachte, dass das Öffnen oder Benutzen eines Produkts aus Hygiene- und Sicherheitsgründen den Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung beeinträchtigen kann.

Auch wenn deine Anfrage außerhalb der Frist von 14 Tagen liegt, können wir dir möglicherweise nach Ermessen von Gummee Ltd weiterhelfen. Bitte kontaktiere uns. Wir geben stets unser Bestes, um nach Möglichkeit eine faire und angemessene Lösung zu finden.